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台湾 行销企划部
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USA Service Dept.
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San Jose, CA95129
Tel：408-2034565
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机关入口网站规范检核表
规范名称 机关入口网站 主题网站
1. 使用者的呈现装置 (Compatibility)
1.1. 网站设计支持不同的浏览程序
基本要求：于IE与Firefox浏览器之下正常显示。
进阶要求：于 Netscape、Opera等其它浏览器正常显示。
1.2. 网页设计宜考虑屏幕分辨率
基本要求：以下两者可选其一：
于1024*768屏幕分辨率下检视网站，浏览器窗口不出现横向滚动条，网页主要内容设计在800像素宽度内，超出者则为广告广告牌等较次要的内容。
于800*600屏幕分辨率下检视网站，浏览器窗口不出现横向滚动条；使用更高分辨率浏览时，网页可随窗口大小向右延伸。•
无进阶要求
1.3. 提供友善打印版本•
基本要求：可在A4纸张上完整打印。仅针对有打印需求的网页提供「友善打印」版本。打印网页的主要内容，不含导览区块。
进阶要求：将网页设计为相对式大小，在任何大小的纸张上可完整打印。
1.4. Tab键在网页上的移动应有顺序性
基本要求：键盘移动的顺序为左上、右上、左中、中间、右中、下方。为了确保移动顺序的正确，应加上标签，指出tab键移动的顺序。
无进阶要求
2.网页组成要素(Site Required Elements) top
2.1.网站名称与识别标志(Logo)置于版面左上方•
基本要求：放置于全站。图片的替代文字应为该网站名称。点选后可连结至首页。
无进阶要求
2.2.网站地图(Sitemap)置于版面右上方•
基本要求：中文版命名为「网站地图」，英文版则为「Sitemap」。置于全网站网页要素右上方的第1位位置，方便使用者点选。网站地图的内容，以阶层式或表列式的逻辑性及层次性的条理排列。
无进阶要求
2.3.回首页(Home)置于版面右上方
基本要求：中文版命名为「回首页」，连结回中文版首页；英文版则命名为「Home」，连结回英文版首页。
置于全站除了首页之外的网页右上方。
无进阶要求
2.4.意见信箱(Feedback)置于版面右上方
基本要求：中文版命名为「意见信箱」，英文版则为「Feedback」。置于首页。填写接口为窗体方式。
进阶要求：系统自动回复讯息。能让民众查询反应意见处理进度。
2.5.常见问答(FAQs)置于版面右上方•
基本要求：中文版命名为「常见问答」，英文版为「FAQs」。置于首页。可回答大部份使用者的常见问题。
进阶要求：提供分类或关键词查询功能。
2.6.语言版本切换按钮 (Languages) 置于版面右上方
基本要求：置于首页，语言版本的切换按钮直接以该语言呈现。
无进阶要求
2.7. PDA版切换按钮置于版面右上方
基本要求：与英文版切换按钮并列。置于首页。中文版的PDA切换按钮，设定连结至中文内容，英文版PDA设定连结至英文内容。符合PDA装置的版面，宽度不超过240像素，考虑行动／无线上网的联机速度，内容以文字为主。
无进阶要求
2.8.全站搜寻(Search)置于版面适当处
基本要求：中文版命名为「全站搜寻」，英文版为「Search」。置于首页。输入关键词可进入检索结果。可用键盘操作。范围以站内为主，避免搜寻整个因特网。
进阶要求 ：可连结操作说明。可连结进阶搜寻。
2.9.双语词汇(Bilingual Glossary) 置于版面适当处
基本要求：中文版命名为「双语词汇」，英文版则为「Bilingual Glossary」。置于首页。
进阶要求：提供分类或关键词查询功能。
2.10. RSS订阅按钮置于版面适当处
基本要求：不论于中文版或英文版应命名为「RSS」。置于首页。
中文版的RSS订阅按钮，应设定连结至中文内容，英文版应设定连结至英文内容。针对数据内容更新频率高的单元，如公告讯息提供RSS订阅单元。
进阶要求：针对机关业务所产生的核心信息，如出版品和统计资料等，可主动告知订阅者的单元，提供RSS订阅。
2.11.数据日期(Date)置于版面适当处•
基本要求 置于全站适当处。中、英文版的日期格式，均遵循ISO标准，即YYYY-MM-DD。针对新闻稿、活动讯息、最新消息、公告文书等动态讯息，提供发布与截止日期。
进阶要求：针对首长介绍、单位介绍等不常变动的网页内容，提供更新或检阅日期
2.12. 留言版/讨论区/论坛 (Message Board /Discussion Forum/ Forum)置于版面适当处
基本要求：于首页提供至少一种集体互动讨论的功能。提供明确的管理与使用规则。
无进阶要求
2.13. 会员专区 (Member Login)置于版面适当处
基本要求：于首页提供输入账号与密码的登入，搭配忘记密码与申请会员的连结。
以Email寄送网站最新消息给会员(Email Update)。
进阶要求：对于隐私或安全需求较高的功能，如付费、缴税等可提供凭证登入。
2.14.便民服务 (Online Service)置于版面适当处
基本要求：让使用者不需下载填写窗体，可于在线申办完成。至少提供一项于首页。§ 标示各项申办案件的联络窗口、作业流程及相关属性让民众在申办前即能得到充份信息。
进阶要求：若网站提供多项申办服务，可汇整于「便民专区」，以民众的角度，将各个服务以多面向做分类，方便民众查询。能让民众查询申办服务之处理进度。
2.15.无障碍或其它政府标章置于版面下方
基本要求：取得无障碍网页空间的标章A+，并置于首页。标章图片保持原图或等比缩放大小，并设定替代性卷标，且图片应可连结到相关网址。
无进阶要求
2.16.联络电话(Phone Number)置于版面下方
基本要求：置于首页。
中文版所提供之联络电话加上区码（如02-1234-5678），英文版加上国码（如886-2-1234-5678）。
应为机关或单位的总机，而非个人分机。
无进阶要求
2.17.联络地址(Address)置于版面下方•
基本要求：与联络电话并列。置于首页。不论于中文版或英文版应加上五码邮政编码。
中文版联络地址加上县市名(如：10075台北市中正区济南路一段2-2号，英文版加上国名(如：6F, No.2-2, Sec.1, Jinan Road, Taipei, Taiwan 10075, R.O.C.)。
进阶要求：地址旁边加上「交通位置图」，设定连结至交通位置图与交通方式介绍页。
2.18.隐私权政策(Privacy Policy)置于版面下方
基本要求：中文版命名为「隐私权政策」，英文版命名为「Privacy Policy」。置于首页。宣告内容与机关特性及所搜集资料一致 。
无进阶要求
2.19.网站安全政策(Security Policy)置于版面下方
基本要求：中文版命名为「网站安全政策」，英文版命名为「Security Policy」。与「隐私权政策」并列。置于首页。宣告内容与各机关实际的资安政策一致。
进阶要求 ：网站安全政策至少每年评估一次，以反映政府法令、技术及业务等最新发展现况，确保信息安全实务作业之有效性。
2.20.「我的E政府」标志 (The E-government Entry Point) 置于版面下方
基本要求：置于首页。根据各网站设计之色系，自行制作符合背景颜色的图档，档案尺寸为43 x 46像素。
中文版设定图片的Alt卷标为「我的E政府」，设定连结至http://www.gov.tw/。 英文版设定图片的Alt卷标为「The E-government Entry Point of Taiwan」，设定连结至http://english.www.gov.tw/。
无进阶要求
3.导览 (Navigation) top
3.1.导览列以一致的风格与位置贯穿全站
基本要求：网站导览列放置在同样的位置，有相同的样貌，维持同样的顺序。
无进阶要求
3.2.导览按钮名称应清楚易懂、符合惯例，名目不相近或重复•
基本要求：按钮的名称符合使用者习惯。按钮的名目不相近或重复。
无进阶要求
3.3.按钮图标旁加上文字
基本要求：在图标按钮旁边或下方加注文字。图标使用Alt卷标加入相符的替代文字。
无进阶要求
3.4.考虑使用者的目标、角色和兴趣来做导览分类
基本要求：网站内容依使用者角色或拜访的目标作妥当的分类。分众信息不应为网站内容的唯一导览方式。
无进阶要求
3.5.为网页提供有意义的窗口标题 •
基本要求：网页标题不应全站的每ㄧ页都相同。网站首页以网站名称为标题。网站各单元以「所在单元-网站名称」为标题。
进阶要求：为新闻、活动等动态内容，以「新闻标题-网站名称」为窗口标题。
3.6.提供路径连结列，告知使用者目前所在的位置
基本要求：路径连结列以「目前位置」为开头，由「首页(Home)」开始，加上「>」（大于）符号层层往下，显示阶层架构。路径应设定连结，让使用者能回到上一层或首页。
无进阶要求
3.7.在长页面上加上可点选的目录
基本要求：网页内容太长时提供分页或锚点(Anchor Tags) 。长网页下方加入「到最上面」(top)。
无进阶要求
4. 首页设计 (Homepage) top
4.1. 首页呈现网站最主要的内容与服务
基本要求：首页提供网站最重要的服务按钮连结。
进阶要求：将新闻和主要活动呈现于首页，让使用者一眼得知网站最新动态
4.2. 首页不超过 2 到 3 个屏幕长 ( 以 1024*768 分辨率检视 )
基本要求：网站设计保持适量的内容。以 1024*768 屏幕分辨率检视时，长度不宜超过 3 页。
无进阶要求
4.3. 连至外站的按钮置于首页版面右中区块，并与中间内容区靠下对齐
基本要求：在首页限定连外按钮的数量，约 3 到 6 个。 按钮数量视版面内容多寡而定，避免右中区块出现空白。
无进阶要求
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| 文章整理： |
网绎数码科技 Philippe Chiu |
| 关键词： |
公家机关网页设计、政府网站、政府网站版型、公家机关网站版型、政府机关入口网站规范检核表 |
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