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标题 机关入口网站规范检核表-2
主题分类 公家机关网页设计
原文章出处 行政院研究发展考核委员会

机关入口网站规范检核表

规范名称 机关入口网站 主题网站


5. 文字样式与连结 (Text Styles and Links) top
5.1. 全站的文字格式使用一致的字型、颜色与尺寸
基本要求:各个页面的文字格式应一致。
无进阶要求

5.2. 中文字使用系统预设的字型
基本要求:中文字不指定字体,以使用者端的预设字型显示。
进阶要求:网页避免使用标楷字体。

5.3. 英文字避免使用中文字型
基本要求:文内容不以中文字型显示。在中英并排的内容中,直接指定英文字型。
无进阶要求

5.4. 文字大小使用相对尺寸而非固定尺寸
基本要求:让使用者于浏览器的「检视」菜单中,依个人需求选择字号。
无进阶要求

5.5. 可点选的文字标示底线、不同颜色或鼠标效果
基本要求:标示底线或使用与内文不同的颜色。连结文字加上鼠标效果,提高使用者的互动感受。
无进阶要求

5.6. 提供下载文件至少包含开放性档案格式,并注明档案格式
基本要求:对于需使用者下载后填写、编辑的文件,如:申请表或范本,建议提供开放性 ( 如 pdf 、 wdl 、 html 等 ) 与可编辑 ( 如 txt或其它商业文书档案 ) 两种档案格式。 对于不需使用者再编辑的报告或文件,如:操作说明书或报告书,建议至少提供开放性的档案格式。
无进阶要求

5.7. 所提供的下载文件档案,让使用者选择开启或储存
基本要求:提供下载档案时,启动浏览器的下载功能,而非直接开启。
无进阶要求

6. 图片与多媒体 (Images and Multimedia) top
6.1. 网页图片兼顾清晰质量与下载时间
基本要求:避免在网页上缩放图片,图片大小应尽量与原始尺寸相同。
无进阶要求

6.2. 若起始页为动画,确保可略过动画
基本要求:起始页以「按钮」或「文字」连结至下一页。 提供「略过动画」( skip )功能。
无进阶要求

6.3. 确保多媒体网页可关闭音效
基本要求:于 Flash 动画的接口中加入「音效开启与关闭」的切换按钮,供使用者选择。
进阶要求:考虑辅助工具读取页面时的方便,音效开关按钮宜放置于多媒体网页中的第 1 个按钮。

6.4. 确保 Flash 多媒体接口可以键盘操作
基本要求:Flash 接口中的选项按钮,可用 Tab 键切换。 按 Enter 键可以执行。
进阶要求:Flash 接口中的选项按钮或超级链接,应提供可及性替代按钮或超级链接。

6.5. 为影像、声音、与多媒体接口提供文字说明
基本要求:Flash 互动接口中的图标选项按钮,应使用 Alt 卷标加上替代文字说明。网页有提供背景音效或音乐的影音档案时,加上替代文字说明,或在网页上提供说明文字。
进阶要求:有对话、旁白或录音的影音档案,于网页或影片中提供同步的文字或字幕。

7. 窗体 (Forms) top
7.1. 在输入框旁边加注填写限制、格式或提供填写范例
基本要求:标明必填或非必填项目。对账号、密码、文字框等有字数限制的输入框,明确标示字符或字数限制。
对窗体填写的特殊限制,标明填写格式与范例。
无进阶要求



7.2. 确保窗体的可及性
基本要求:符合「无障碍网页开发规范」多媒体的规定。
无进阶要求



7.3. 确保输入框有足够的空间
基本要求:窗体输入框的宽度可提供使用者输入全部的文字。
无进阶要求



7.4. 格式错误或未填写的数据,应告知使用者正确的处理方式
基本要求:提供侦错功能,检查窗体全部的数据格式,应告知错误的字段及处理方式。
无进阶要求



7.5. 在窗体旁提供联络信息,如 Email 、电话等
基本要求:于窗体旁标示服务专属的咨询电话、 Email 或可供使用者下载的窗体档案。
无进阶要求



8. 搜寻 (Search) top
8.1. 搜寻结果页应方便检阅
基本要求:应明确告知查询结果 ‧明确告知查询结果笔数与页数。提供 使用者选择浏览「上ㄧ页、下一页、第一页与最后一页」。搜寻结果包含符合的网页或文件标题。于搜寻结果中 显示摘录文字。
进阶要求:可重新用关键词搜寻,或进入进阶检索。检索结果排序方式,提供相似程度、时间、主题…等有多样性选择。搜寻结果分页条件可由使用者改变设定 ,如:每页 25 笔、 50 笔或 100 笔等。

8.2. 提供进阶搜寻
基本要求:于简单搜寻的输入框旁,放置进阶搜寻的连结,让使用者可选择使用简单或进阶搜寻方式。于进阶搜寻中以多种条件组合检索提供浅显易懂的使用说明。
无进阶要求

9. 内容提供 (Content Requirements) top
9.1. 提供单位及主管业务介绍
基本要求:提供机关及主要业务介绍。
进阶要求:机关介绍包括组织、职掌、沿革、重要人事、重要事件及下属机关介绍…等。主管业务说明:应涵盖机关主要施政方针、业务与服务项目。

9.2. 提供民众申办机关服务的介绍及相关程序说明
基本要求:提供申办须知、主要申办业务的流程说明或为民服务白皮书。
进阶要求:申办业务说明涵盖机关主要申办业务项目。说明方式清楚易懂或有范例介绍。

9.3. 提供单位最新消息、公告事项或活动时程等动态信息
基本要求:提供单位最新消息、公告事项或活动时程。标明张贴日期、活动期间,确保时效。
进阶要求:动态信息可从首页直接点选。标题简明易懂,内容简单清楚,避免直接张贴公文。标明提供单位,让民众了解该信息的业务归属单位及询问对象

9.4. 提供机关主管业务所产生的核心信息
基本要求:提供机关产生的文件、报告、记录、统计数据、法规或出版品等信息。
无进阶要求

9.5 提供相关单位网站连结信息
基本要求:下属机关或上层机关网站。避免商业连结。
进阶要求:提供属性相近的服务连结。业务相关之单位网站或网络资源。

9.6. 提供语音信息服务 (Audio Clips)
基本要求:提供语音内容的播放与下载。符合「无障碍网页开发规范」多媒体的规定。
进阶要求:将网站所提供的影音信息汇整成「影音专区」放置于网站明显处。

9.7. 提供影音信息服务 (Video Clips)
基本要求:提供影音内容的播放与下载,符合「无障碍网页开发规范」多媒体的规定
进阶要求:将网站所提供的影音信息汇整成「影音专区」放置于网站明显处。

10. 内容撰写 (Writing for the Web) top
10.1. 网页文章标题与重点应明确标示,以利快速浏览
基本要求:清楚标示文章结构重点:标示文章主要标题,标示段落次要标题。条列式的文字使用符号清单。段落文字的重点使用粗体。
无进阶要求

10.2. 连结文字与目标内容相符
基本要求:将相关性最高的文字设为连结。
无进阶要求

10.3. 英文版内容要适切
基本要求:下载的档案、表格应为英文内容。连结的网站、网页为英文网站。英文版 Sitemap 符合英文网页内容架构,不与中文版共享。
无进阶要求

11. 内容管理 (Content Management) top
11.1. 定期更新网站内容,并标示更新日期
基本要求:网站的最新消息依实际业务状况应定期上网更新。提供上线时间或最近检阅或更新日期。
进阶要求:网页夹带的文件档提供出版日期。

11.2. 定期检视全网站资料
基本要求:利用检测工具检测,定期检测无效连结。检查网页内容的分类是否适当,网站地图 (Sitemap) 与网站架构是否符合。检查网页内容与窗口标题是否相符。检查各业务窗口网页是否已提供正确的联络信息,特别是人员异动或办公室位置搬迁等事件之后。
无进阶要求

文章整理: 网绎数码科技 Philippe Chiu
关键词: 公家机关网页设计、政府网站、政府网站版型、公家机关网站版型、政府机关入口网站规范检核表

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