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全程服务的目地是要让政府的电子化服务能够更彻底电子化,而不是半套式电子化
在农历年前,行政院研考会首度对外宣布第四阶段电子化政府的施政方向,除了延续第三阶段的执行方针──「主动服务」与「分众服务」,再增加了「全程服务」的概念。自民国101年开始实施的第四阶段电子化政府,将会是e政府的新起点。
全程服务的目地是要让政府的电子化服务能够更彻底电子化,而不是半套式电子化。以现在最多人使用的政府电子化服务──网络报税而言,这项服务透过报税软件与网络,让民众直接以报税软件汇入所得数据,省去填写窗体的麻烦,报税软件还会计算各种报税的组合,让民众挑选最有利的报税方式,最后底定的报税数据再透过网络上传,省去邮寄的麻烦。
这项服务目前对于采用标准扣除额来报税的民众而言,可说是一贯化的信息服务流程,但对于采用列举扣除额来报税的民众而言,就只是半套式电子化。因为要列举保险、医疗及捐赠等支出的话,就得搜集保险、医疗及捐赠等单据,再手动输入数据,所以并没有完全省去填写窗体的麻烦。而到了最后完成报税数据上传之后,还必须把这些单据装封寄到国税局。这些单据寄到了国税局之后,还是得再由人工来审核,手续跟以往没差别,只是处理的数量少了点。
第四阶段电子化政府的全程服务执行方针,就是要改善诸如上述网络报税所遇到的问题。像是今年的综合所得税报税,国税信息平台即将整合部分的列举扣除额数据,让申报流程更电子化。
在与企业有关的政府服务方面,如电子采购,亦将朝全程服务的概念发展,目前电子支付流程中仍需要以书面进行的程序,未来都将改为能够在在线完成申请审验等流程。
在政府内部作业流程方面,政府公务流程则将运用自然人凭证做为身分签证,让整个公文流程能够全程在在线完成。
除了全程服务的概念,第四阶段电子化政府还将运用当今热门的技术,像是Web 2.0、无线宽带网络及行动装置,让政府服务管道更为多元,请见本期的新闻报导。(请见第18页)
本期的封面故事是「小尺寸商用桌上型计算机采购大特辑」,我们测试了几款能够让办公环境挪出更多空间的小尺寸计算机。
过年家家户户都要大扫除,除旧布新。办公室亦是如此,办公桌上的物品要就定位,过时的数据文件要丢弃。然而,再怎么整理,再怎么想办法挪出办公桌的空间,一般的计算机主机还是占了很大的位置,唯一的改善方法就是采用小尺寸的计算机。
要节省办公桌空间,有两种小尺寸计算机可以选择,一种是小型主机,整台电脑的容积只有4.5公升,还有更小的3公升,这种小型主机的宽度甚至是一般计算机主机的一半而已。
另一种则是近来多家计算机厂商纷纷推出的All in One计算机,将计算机主机与屏幕整合起来,比起小型主机还要省空间,不仅是桌面上再也看不到计算机机箱,搭配着无线鼠标键盘一起使用的话,连接线就只要电源线与网络线,桌面下不再有交错凌乱的连接线了。
这两种类型的计算机,已经逐渐成为主流,多数的计算机厂商都已推出类似的产品,可说是办公桌空间改造的利器。
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