機關入口網站規範檢核表-1 - 公家機關網頁設計、政府網站、政府網站版型、公家機關網站版型、政府機關入口網站規範檢核表

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標題	機關入口網站規範檢核表-1
主題分類	公家機關網頁設計
原文章出處	行政院研究發展考核委員會

機關入口網站規範檢核表

規範名稱機關入口網站主題網站
1. 使用者的呈現裝置 (Compatibility)
1.1. 網站設計支援不同的瀏覽程式
基本要求：於IE與Firefox瀏覽器之下正常顯示。
進階要求：於 Netscape、Opera等其他瀏覽器正常顯示。

1.2. 網頁設計宜考量螢幕解析度
基本要求：以下兩者可選其一：
於1024*768螢幕解析度下檢視網站，瀏覽器視窗不出現橫向捲軸，網頁主要內容設計在800像素寬度內，超出者則為廣告看板等較次要的內容。
於800*600螢幕解析度下檢視網站，瀏覽器視窗不出現橫向捲軸；使用更高解析度瀏覽時，網頁可隨視窗大小向右延伸。·
無進階要求

1.3. 提供友善列印版本·
基本要求：可在A4紙張上完整列印。僅針對有列印需求的網頁提供「友善列印」版本。列印網頁的主要內容，不含導覽區塊。
進階要求：將網頁設計為相對式大小，在任何大小的紙張上可完整列印。

1.4. Tab鍵在網頁上的移動應有順序性
基本要求：鍵盤移動的順序為左上、右上、左中、中間、右中、下方。為了確保移動順序的正確，應加上標籤，指出tab鍵移動的順序。
無進階要求

2.網頁組成要素(Site Required Elements) top
2.1.網站名稱與識別標誌(Logo)置於版面左上方·
基本要求：放置於全站。圖片的替代文字應為該網站名稱。點選後可連結至首頁。
無進階要求

2.2.網站地圖(Sitemap)置於版面右上方·
基本要求：中文版命名為「網站地圖」，英文版則為「Sitemap」。置於全網站網頁要素右上方的第1位位置，方便使用者點選。網站地圖的內容，以階層式或表列式的邏輯性及層次性的條理排列。
無進階要求

2.3.回首頁(Home)置於版面右上方
基本要求：中文版命名為「回首頁」，連結回中文版首頁；英文版則命名為「Home」，連結回英文版首頁。
置於全站除了首頁之外的網頁右上方。
無進階要求

2.4.意見信箱(Feedback)置於版面右上方
基本要求：中文版命名為「意見信箱」，英文版則為「Feedback」。置於首頁。填寫介面為表單方式。
進階要求：系統自動回覆訊息。能讓民眾查詢反應意見處理進度。

2.5.常見問答(FAQs)置於版面右上方·
基本要求：中文版命名為「常見問答」，英文版為「FAQs」。置於首頁。可回答大部份使用者的常見問題。
進階要求：提供分類或關鍵字查詢功能。

2.6.語言版本切換按鈕 (Languages) 置於版面右上方
基本要求：置於首頁，語言版本的切換按鈕直接以該語言呈現。
無進階要求

2.7. PDA版切換按鈕置於版面右上方
基本要求：與英文版切換按鈕並列。置於首頁。中文版的PDA切換按鈕，設定連結至中文內容，英文版PDA設定連結至英文內容。符合PDA裝置的版面，寬度不超過240像素，考量行動／無線上網的連線速度，內容以文字為主。
無進階要求

2.8.全站搜尋(Search)置於版面適當處
基本要求：中文版命名為「全站搜尋」，英文版為「Search」。置於首頁。輸入關鍵字可進入檢索結果。可用鍵盤操作。範圍以站內為主，避免搜尋整個網際網路。
進階要求：可連結操作說明。可連結進階搜尋。

2.9.雙語詞彙(Bilingual Glossary) 置於版面適當處
基本要求：中文版命名為「雙語詞彙」，英文版則為「Bilingual Glossary」。置於首頁。
進階要求：提供分類或關鍵字查詢功能。

2.10. RSS訂閱按鈕置於版面適當處
基本要求：不論於中文版或英文版應命名為「RSS」。置於首頁。
中文版的RSS訂閱按鈕，應設定連結至中文內容，英文版應設定連結至英文內容。針對資料內容更新頻率高的單元，如公告訊息提供RSS訂閱單元。
進階要求：針對機關業務所產生的核心資訊，如出版品和統計資料等，可主動告知訂閱者的單元，提供RSS訂閱。

2.11.資料日期(Date)置於版面適當處·
基本要求置於全站適當處。中、英文版的日期格式，均遵循ISO標準，即YYYY-MM-DD。針對新聞稿、活動訊息、最新消息、公告文書等動態訊息，提供發布與截止日期。
進階要求：針對首長介紹、單位介紹等不常變動的網頁內容，提供更新或檢閱日期

2.12. 留言版/討論區/論壇 (Message Board /Discussion Forum/ Forum)置於版面適當處
基本要求：於首頁提供至少一種集體互動討論的功能。提供明確的管理與使用規則。
無進階要求

2.13. 會員專區 (Member Login)置於版面適當處
基本要求：於首頁提供輸入帳號與密碼的登入，搭配忘記密碼與申請會員的連結。
以Email寄送網站最新消息給會員(Email Update)。
進階要求：對於隱私或安全需求較高的功能，如付費、繳稅等可提供憑證登入。

2.14.便民服務 (Online Service)置於版面適當處
基本要求：讓使用者不需下載填寫表單，可於線上申辦完成。至少提供一項於首頁。§ 標示各項申辦案件的聯絡窗口、作業流程及相關屬性讓民眾在申辦前即能得到充份資訊。
進階要求：若網站提供多項申辦服務，可匯整於「便民專區」，以民眾的角度，將各個服務以多面向做分類，方便民眾查詢。能讓民眾查詢申辦服務之處理進度。

2.15.無障礙或其他政府標章置於版面下方
基本要求：取得無障礙網頁空間的標章A+，並置於首頁。標章圖片保持原圖或等比縮放大小，並設定替代性標籤，且圖片應可連結到相關網址。
無進階要求

2.16.聯絡電話(Phone Number)置於版面下方
基本要求：置於首頁。
中文版所提供之聯絡電話加上區碼（如02-1234-5678），英文版加上國碼（如886-2-1234-5678）。
應為機關或單位的總機，而非個人分機。
無進階要求

2.17.聯絡地址(Address)置於版面下方·
基本要求：與聯絡電話並列。置於首頁。不論於中文版或英文版應加上五碼郵遞區號。
中文版聯絡地址加上縣市名(如：10075台北市中正區濟南路一段2-2號，英文版加上國名(如：6F, No.2-2, Sec.1, Jinan Road, Taipei, Taiwan 10075, R.O.C.)。
進階要求：地址旁邊加上「交通位置圖」，設定連結至交通位置圖與交通方式介紹頁。

2.18.隱私權政策(Privacy Policy)置於版面下方
基本要求：中文版命名為「隱私權政策」，英文版命名為「Privacy Policy」。置於首頁。宣告內容與機關特性及所蒐集資料一致。
無進階要求

2.19.網站安全政策(Security Policy)置於版面下方
基本要求：中文版命名為「網站安全政策」，英文版命名為「Security Policy」。與「隱私權政策」並列。置於首頁。宣告內容與各機關實際的資安政策一致。
進階要求：網站安全政策至少每年評估一次，以反映政府法令、技術及業務等最新發展現況，確保資訊安全實務作業之有效性。

2.20.「我的E政府」標誌 (The E-government Entry Point) 置於版面下方
基本要求：置於首頁。根據各網站設計之色系，自行製作符合背景顏色的圖檔，檔案尺寸為43 x 46像素。
中文版設定圖片的Alt標籤為「我的E政府」，設定連結至http://www.gov.tw/。英文版設定圖片的Alt標籤為「The E-government Entry Point of Taiwan」，設定連結至http://english.www.gov.tw/。
無進階要求

3.導覽 (Navigation) top
3.1.導覽列以一致的風格與位置貫穿全站
基本要求：網站導覽列放置在同樣的位置，有相同的樣貌，維持同樣的順序。
無進階要求

3.2.導覽按鈕名稱應清楚易懂、符合慣例，名目不相近或重複·
基本要求：按鈕的名稱符合使用者習慣。按鈕的名目不相近或重複。
無進階要求

3.3.按鈕圖示旁加上文字
基本要求：在圖示按鈕旁邊或下方加註文字。圖示使用Alt標籤加入相符的替代文字。
無進階要求

3.4.考量使用者的目標、角色和興趣來做導覽分類
基本要求：網站內容依使用者角色或拜訪的目標作妥當的分類。分眾資訊不應為網站內容的唯一導覽方式。
無進階要求

3.5.為網頁提供有意義的視窗標題 ·
基本要求：網頁標題不應全站的每ㄧ頁都相同。網站首頁以網站名稱為標題。網站各單元以「所在單元-網站名稱」為標題。
進階要求：為新聞、活動等動態內容，以「新聞標題-網站名稱」為視窗標題。

3.6.提供路徑連結列，告知使用者目前所在的位置
基本要求：路徑連結列以「目前位置」為開頭，由「首頁(Home)」開始，加上「>」（大於）符號層層往下，顯示階層架構。路徑應設定連結，讓使用者能回到上一層或首頁。
無進階要求

3.7.在長頁面上加上可點選的目錄
基本要求：網頁內容太長時提供分頁或錨點(Anchor Tags) 。長網頁下方加入「到最上面」(top)。
無進階要求

4. 首頁設計 (Homepage) top
4.1. 首頁呈現網站最主要的內容與服務
基本要求：首頁提供網站最重要的服務按鈕連結。
進階要求：將新聞和主要活動呈現於首頁，讓使用者一眼得知網站最新動態

4.2. 首頁不超過 2 到 3 個螢幕長 ( 以 1024*768 解析度檢視 )
基本要求：網站設計保持適量的內容。以 1024*768 螢幕解析度檢視時，長度不宜超過 3 頁。
無進階要求

4.3. 連至外站的按鈕置於首頁版面右中區塊，並與中間內容區靠下對齊
基本要求：在首頁限定連外按鈕的數量，約 3 到 6 個。按鈕數量視版面內容多寡而定，避免右中區塊出現空白。
無進階要求

文章整理：	網繹數位科技 Philippe Chiu
關鍵字：	公家機關網頁設計、政府網站、政府網站版型、公家機關網站版型、政府機關入口網站規範檢核表

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