客戶在製作網站系統前,需有的認知

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標題	客戶在製作網站系統前,需有的認知
主題分類	系統與程式設計
原文章出處	網繹 kevin

我們認為應該讓客戶瞭解的一個觀念

1.建置網站，其實就是建置一種資訊系統
資訊系統可大可小，視需求而定
資訊系統不是無敵的，資訊系統其實是很笨的，它只會做它已經知道的事情。
如果一個作業中有很多例外狀況發生，那就沒有辦法被做成資訊系統。
資訊系統會受限於很多軟硬體環境，並非什麼都做的到，也不是使用者覺得可以做，可以試試，就想做。
所以使用者本身應該要在有限的資金下，做對的資訊系統，以免產生不符合期望的結果。

2.一定要先弄清楚自己到底要些什麼。
比方我輸入什麼東西給它，它產出什麼東西給我，而這個資訊系統做好了以後，可以帶來哪些商業利益。資訊系統是要花錢的，所以理應當成是一種需求，或是投資。
有些欲建置資訊系統的人，都會犯一個錯誤，
只給網站製作公司一個很理想化的目標，或很模糊的目標，然後剩下的全部丟給網站製作公司去揣測，殊不知這樣做最後倒楣的還是自己
其實，如果需求者一開始提供的資訊越完整，則出來的資訊系統會越符合需要。
簡單的說，資訊系統的內容其實是要需求者、使用者提供出來，而網站製作公司只是把它實現並且美化包裝。
另外也千萬不要神化了這個網站或資訊系統，以為它什麼都可以做得出來。資訊系統的使用者是人，資訊系統是要人來使用、維護的，所以它應該是要跟著人走的，它是要建構在具體的事務之上。
如果一開始沒想清楚，或搞不清到底要些什麼，很容易在資訊系統開發完成後，發現很多東西是不合用的，或不切實際的，導致需求變更、修改，這樣對使用者及網站製作公司都不是很樂見的事情。

3.資訊系統是可以用來改善原本的流程，不是用來產生增加人員負擔的新流程。
也就是說，使用者應該要知道他原本的流程裡缺乏什麼，所以才要用怎樣子的資訊系統來改善這流程。或是為需求者、使用者建置另一個新窗口，也就是網站，以期望帶來新的公司成長。

4.當資訊系統建置完成後，後續維護的功夫，絕對比新建置來的高，越是複雜功能的越難護。
就如同購買汽車一樣，買了一部車，其實才是花錢的開始，理應準備部分的預算，作為日後維護之用，絕非買到了車就沒事了。且如果一開始買的車等級越高，其維修保養費用也會越高。
且改裝、加裝新設備，必須考量到原先的車體設計，找尋適合的零件，這些都是很耗費成本的，且修改過設計的車體，越複雜的設備，會容易產生新問題，只會讓日後的再次改裝變更，變的更為艱辛。
汽車、資訊系統、網站系統，其道理都是相通的，所以使用者對於的後續新增修改功能，成本的花費上應有此認知。

文章整理：
關鍵字：	製作網站,資訊系統

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